Spedizioni
Se il tuo ordine è stato effettuato entro le 13:30 e l’indirizzo di destinazione rientra nell’elenco delle città italiane coperte dalla consegna 24/48h (o 72h per le isole), il tuo ordine partirà in giornata*.
Se la tua destinazione non rientra nel suddetto elenco, sarai contattato. Vuoi sapere se la tua città rientra nel servizio di consegna rapida? Scrivici compilando l’apposito modulo, ti risponderemo quanto prima.
*Quando effettui il tuo ordine considera che il sabato e la domenica non vengono effettuate consegne, quindi gli ordini effettuati il venerdì verranno processati – e quindi inviati – il lunedì successivo.
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Il tuo acquisto verrà consegnato entro 24/48 ore dall’ordine nelle 90 principali città italiane. Nei paesi più piccoli e nelle isole la consegna avviene solitamente in 72 ore*. Non preoccuparti per la freschezza del prodotto: grazie al trasporto refrigerato a temperatura controllata e grazie alle nostre confezioni sottovuoto e in skinpack, i prodotti manterranno a lungo inalterata la loro qualità e le loro caratteristiche organolettiche. Ricorda solo che, una volta ricevuto il tuo ordine, i prodotti devono subito essere messi in frigorifero o in congelatore.
**Quando effettui il tuo ordine considera che il sabato e la domenica non vengono effettuate consegne, quindi gli ordini effettuati il venerdì verranno processati – e quindi inviati – il lunedì successivo.
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Attualmente non è possibile scegliere l’orario di consegna. Sarai comunque contattato dal corriere Stef che ti comunicherà tramite e-mail ed sms i dati relativi all’appuntamento di consegna e il tracking della tua spedizione.
Scrivici compilando l’apposito modulo e ti ricontatteremo per fornirti i dettagli sulla tua consegna.
In questo caso sarai ricontattato dal corriere per concordare un secondo tentativo di consegna. In caso di mancato avviso, scrivici compilando l’apposito modulo e ti ricontatteremo al più presto.
La consegna in 24/48 ore è garantita nelle 90 principali città italiane. Nei paesi più piccoli e nelle isole la consegna avviene solitamente in 72 ore.
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori ai xx€. Per gli ordini che non superano tale cifra i costi di spedizione sono di x€ per tutta Italia ad eccezione delle Isole, per le quali i costi sono di x€.
Spediamo in tutto il territorio italiano.
Tutti i nostri prodotti possono essere congelati mantenendo inalterate le proprie qualità. Puoi anche conservali in frigorifero: in questo caso puoi fare riferimento alla data di scadenza apposta su ciascuna confezione.
Una volta ricevuto il tuo ordine è molto importante riporlo al più presto in frigorifero o in congelatore.
Una volta ricevuto il tuo ordine è molto importante riporlo al più presto in frigorifero o in congelatore.
Le nostre carni presenti online hanno una frollatura di due settimane che viene effettuata in una normale cella frigorifera.
Su richiesta possiamo fornire una frollatura superiore alle due settimane, effettuata in particolari celle frigorifere adatte alle lunghe frollature.
Su richiesta possiamo fornire una frollatura superiore alle due settimane, effettuata in particolari celle frigorifere adatte alle lunghe frollature.
Quasi tutti i nostri prodotti sono spediti sottovuoto, tranne alcune lavorazioni (per es: Hamburger e Battute al coltello) che vengono spedite in skin pack, un particolare imballo che ne aumenta il tempo di conservazione. Trovi questo tipo di informazione per ciascun prodotto all’interno della sua scheda, nella sezione “Conservazione”.
Ogni tipologia di carne proviene da allevamenti selezionati da tutto il mondo, in quanto, per determinate tipologie di carni c’è la necessità assoluta di allevare gli animali nelle loro zone d’origine.
Nonostante la nostra assoluta attenzione e i nostri controlli scrupolosi non possiamo garantire al 100% che non ci sia una anche solo minima contaminazione tra i nostri prodotti e i nostri lavorati.
No, attualmente non forniamo questa tipologia di prodotto.
Account e ordini
Puoi visualizzarlo accedendo alla pagina “mio account” con i tuoi dati di accesso e selezionando il menu “ordini”. Tieni comunque presente che quando l’ordine sarà consegnato al corriere riceverai una email di notifica.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito puoi annullarlo compilando l’apposito modulo, indicando il numero d’ordine. Se invece ti è già arrivata la mail di notifica di spedizione avvenuta non è più possibile annullarlo.
Puoi impostare una nuova password cliccando su “Password dimenticata” all’interno della sezione “mio account”. Riceverai un’e-mail con un link per crearne una nuova.
È sufficiente cliccare sul bottone “Cancellati dalla lista” che trovi in fondo ad ogni nostra newsletter.
Nella pagina finale di acquisto puoi cliccare sulla voce “Desidero fattura” per abilitare i dati fiscali ai fini della fatturazione.
Ristorazione
Sono un ristoratore: posso ricevere maggiori dettagli sul vostro catalogo e la vendita all’ingrosso?
Certamente! Scrivi una e-mail a info@lastelladellecarni.com specificando ragione sociale, luogo di consegna, recapito telefonico e inserendo nell’oggetto della mail la tua richiesta.
Sarai ricontattato quanto prima da un nostro agente.
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